Hallo,
mein Englisch ist nicht so gut, das ich hier etwas verfassen könnte. Und da die Schweiz auch einen deutschsprachigen Raum hat, unterstelle ich das mein Anliegen auch in deutsch verstanden wird?!
Ich habe man Dienstag (06.01.2015) eine Bestellung bei ihnen ausgelöst und am Freitag (09.01.2015) die Information erhalten, das der Artikel versendet wurde.
Bitte verstehen sie mich nicht falsch, wenn ich der Meinung bin das man für die Verpackung und den Versand eines Artikels keine 3 Tage benötigt.
In der Zeit des Internethandels ist dieses Zeitfenster nicht mehr angemessen und sorgt auf der Besteller Seite für Unmut, den ich hiermit zum Ausdruck bringen möchte.
Beste Grüße
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HiFiBerry team Sehr geehrter Kunde,
wir sind uns bewusst, dass es Kunden gibt, die unsere Artikel sehr schnell erhalten wollen. Da der Versand generell - speziell nach Deutschland - recht lange dauert, arbeiten wir daran, möglichst viele lokale Reseller für unsere Produkte zu haben. Diese können unsere Produkte i.d.R. deutlich schneller liefern, als es uns möglich ist.
Eine Liste der Reseller finden Sie hier:
https://www.hifiberry.com/about-us/resellers/
Bei zeitkritischen Bestellungen empfehlen wir daher generell, bei einen Reseller im eigenen Land zu bestellen.
Mit freundlichen Grüssen
Daniel Matuschek
P.S. Da ihre Anfrage keinen Bezug zum DAC hat, werden wir den Post in das allgemeine Supportforum verschieben.
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